Duidelijkheid van begin tot uitvoering
Ons stappenplan
- 1: Informatie inwinnen
- 2: Wens aanvragen
- 3: Binnen 24 uur contact
- 4: We gaan aan het werk
- 5: De mooie dag
We snappen dat u veel vragen heeft voordat u een wensaanvraag doet.
• Komt uw naaste in aanmerking voor een onvergetelijke dag?
• Is de gekoesterde wens uitvoerbaar?
• Kan de wens op korte termijn worden uitgevoerd?
• En wat kost dat dan?
Hele normale vragen die dagelijks aan ons worden gesteld!
We hebben de meest gestelde vragen (met de antwoorden) voor u op een rij gezet. Kijk of uw vraag er tussen staat.
Wilt u weten welke wensen we recentelijk hebben uitgevoerd? Een aantal betrokkenen deelden hun verhaal, lees ze hier.
Heeft u nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op.
Via het telefoonnummer 085 080 6635 helpen we u heel graag verder!
Wilt u de laatste wens van een naaste in vervulling laten gaan?
Zet dan de eerste stap, vele anderen gingen u voor!
Vul het wensaanvraagformulier zo volledig mogelijk in, zodat wij weten wat de wens is en wie we hopelijk een onvergetelijke dag mogen bezorgen.
Na het versturen van de wensaanvraag ontvangt u een bevestiging via de e-mail, zodat u weet dat we de wens goed ontvangen hebben.
Eén van onze verpleegkundige wenscoördinatoren neemt binnen 24 uur contact op met de aangemelde contactpersoon. Zorg dus dat we u of de contactpersoon goed kunnen bereiken. De wenscoördinator neemt het wensaanvraagformulier met u door, bespreekt de wens en de medische situatie en stelt indien nodig nog aanvullende vragen, zodat wij de wens goed kunnen beoordelen en voorbereiden.
De wenscoördinator beoordeelt de wens op uitvoerbaarheid. Vervolgens zal de wenscoördinator aan het werk gaan om de geschikte vrijwilligers in te plannen en waar nodig contact op te nemen met de wensbestemming om praktische zaken af te stemmen.
Zodra we de organisatie rond hebben zal de wenscoördinator dit aan de contactpersoon laten weten.
Als een wens door omstandigheden binnen twee dagen moet worden uitgevoerd, dan is dit voor ons een spoedaanvraag. Zodra het wensaanvraagformulier ontvangen is, neemt de wenscoördinator zo snel mogelijk contact op om de mogelijkheden en haalbaarheid te bespreken.
Eén van onze drie wensambulances komt bij de wensaanvrager voorrijden.
De wens kan in vervulling gaan, de start van een hopelijk onvergetelijke dag.
Klik hier voor een impressie van vervulde wensen.